1- يتم التواصل مع المهدى له بعد تاكيد الطلب وقبل خروج مندوب التوصيل.
2- يرجى التاكد من صحة معلومات المهدى له من عباره ورقم تواصل وعنوان، في حال تسجيل معلومات خاطئة فالمتجر يخلي مسؤوليته تماماً.
3- في حال عدم رد المهدى له، سوف يتم تبليغ صاحب الطلب.
4- لا يتحمل متجر باقة العود رفض استلام المستلم للطلب، و يتم ارجاع الطلب للمتجر و التواصل مع صاحب الطلب ودفع رسوم التوصيل مره اخرى
5- في حال عدم توفر نفس ألوان الورد والتغليف فيتم تجهيز التنسيقات بتشابه كبير مع الشكل الموجود في الصور.
6- في حال أراد صاحب الطلب صورة للطلب قبل تسليمه، فيجب أن يطلب صورة قبل خروج الطلب للتوصيل.
7- لا يمكن للعميل تحديد وقت محدد للتوصيل.
8- يتم التوصيل خلال 24- 48 ساعه عن طريق (مندوب باقة العود) وذلك خلال ايام الاسبوع
- متجر باقة العود يهتم في طريقة عرض ألوان المنتجات في الموقع وصفحات التواصل الإجتماعي، لكن قد تختلف الألوان بناءً على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحية متجر باقة العود .
- دائماً نسعى جاهدين لتوفير أقل الأسعار بأعلى جودة.